HATİMDAŞ
Destek
Hatimdaş; ailen, dostların ve cemaatinle Kur'an-ı Kerim'i birlikte hatmetmen için tek linkle cüz paylaşmaya yarayan bir uygulamadır.
gainorapp@gmail.com
Genellikle 1–2 iş günü içinde dönüyoruz.
Sık sorulan sorular
Bir hatme nasıl katılırım?
Sana gelen linki aç, boş bir cüze dokun ve adını yaz. Uygulama indirmen ya da hesap açman gerekmez. Okuyunca "Okudum"a basman yeterli.
Hatim nasıl başlatılır?
Uygulamada ortadaki "Başlat" sekmesine dokun, niyeti ve ne okunacağını seç, "Hatmi başlat"a bas. Çıkan linki WhatsApp'tan paylaş.
Hesap açmak zorunda mıyım?
Hayır. Hesap isteğe bağlıdır. Apple, Google ya da e-posta koduyla bağlarsan hatimlerin ve Plus'ın telefon değiştirdiğinde de seninle kalır.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Uygulamadan: Profil → "Hesabımı ve verilerimi sil" → onayla. Hesabın ve verilerin hemen silinir. Hesap açmadan kullandıysan aynı yerden bu telefondaki verilerini silersin.
Uygulama olmadan: gainorapp@gmail.com adresine "Hatimdaş hesap silme" konusuyla, hesabını açtığın e-posta adresinden yaz. Talebini en geç 30 gün içinde yerine getiririz.
Silinenler: hesabın (e-posta adresin ve giriş yöntemin), adın, başlattığın hatimler, hatimlere katılımların, bildirim anahtarın ve telefonundaki Hatimdaş verileri.
Kalanlar: başkalarının hatimlerinde okuduğun cüzler, hatmin ilerlemesi bozulmasın diye adsız ("Silinen kullanıcı") olarak kalır. Güvenlik için tutulan sunucu kayıtları (IP adresi, zaman) kısa süre tutulup silinir.
Hesap açmak isteğe bağlıdır; hesapsız da kullanabilirsin. Hangi verileri neden tuttuğumuzu Gizlilik politikasında anlatıyoruz. Verilerinin bir kopyasını ya da düzeltilmesini istersen bize yaz.
Hatimdaş çocuklar için uygun mu?
Evet, her yaşa uygundur. Uygulamada reklam, sohbet ya da mesajlaşma yoktur. İçerik Kur'an-ı Kerim metni, sureler, dualar ve aile ile dostların başlattığı hatimlerden oluşur.
Hatim başlığını ve notunu hatmi başlatan kişi yazar. Uygunsuz bir içerik görürsen hatim sayfasındaki "Uygunsuz içeriği bildir"e dokun; inceleyip gerekirse hatmi kapatırız. Plus satın alımlarını iPhone'da Ayarlar → Ekran Süresi → İçerik ve Gizlilik Kısıtlamaları'ndan kapatabilirsin.
Hatimdaş Plus aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone'da Ayarlar → Apple hesabın → Abonelikler → Hatimdaş Plus → Aboneliği İptal Et. Ödemeleri Apple aldığı için iptal ve iadeler Apple üzerinden yapılır.
Satın aldığım Plus görünmüyor
Plus ekranında "Satın alımları geri yükle"ye dokun. Plus'ı aldığın Apple Kimliği ile giriş yaptığından emin ol.
Uygunsuz bir hatim gördüm
Hatim sayfasının altındaki "Uygunsuz içeriği bildir"e dokun ya da hatim linkiyle birlikte bize yaz. İnceleyip gerekirse hatmi kapatırız.
Bildirimler gelmiyor
iPhone'da Ayarlar → Bildirimler → Hatimdaş'tan bildirimlere izin verildiğini kontrol et. Uygulamada Profil → Bildirimler'den de açabilirsin.